“प्रत्येक कपड्याचा किरकोळ विक्रेता हे शिपर्स का वापरत नाही?!?!” @jamessterlingstjohn यांनी 2019 च्या Instagram पोस्टमध्ये लिहिले आहे. जेम्स शाश्वत बाह्य परिधान ब्रँड आणि दीर्घकाळापर्यंत LimeLoop ब्रँड भागीदार Toad&Co, ऑर्गेनिक टी-शर्ट्स कडून ऑनलाइन खरेदी करतो जे पुन्हा वापरता येण्याजोगे पॅकेजिंग किंवा शिपर्समध्ये येतात. ऑर्डर करा आणि पुन्हा वापरता येण्याजोगे पॅकेज त्याच्या मेलबॉक्समध्ये परत करा, स्थानिक वाहकाने ते उचलण्याची वाट पाहत आहात.
डिजिटल ग्राहक प्रतिबद्धतेद्वारे अधिक ब्रँडिंग, सजावटीच्या टिश्यू पेपरसह कमी अर्थाने कार्डबोर्ड आणि प्लास्टिक पाऊच. ई-कॉमर्स अधिक स्मार्ट होत आहे. ओम्निचॅनेल ईकॉमर्स — सर्व प्लॅटफॉर्मवर एक अखंड, एकसंध ग्राहक अनुभव निर्माण करणे — यामध्ये नेहमीपेक्षा अधिक पॅकेजिंगचा समावेश आहे.
आमच्यासाठी, पुन्हा वापरता येण्याजोगे पॅकेजिंग कनेक्टेड ई-कॉमर्स अर्थव्यवस्थेसाठी डिझाइन केले आहे कारण ते स्मार्ट आहे. तरीही ते आमचे आहे. म्हणूनच आम्ही फॅशनमधील सर्वचॅनेल अनुभव सुधारण्यासाठी पुन्हा वापरता येण्याजोग्या पॅकेजिंगच्या भूमिकेबद्दलचे सर्वात सामान्य गैरसमज दूर करणार आहोत.
चुकीचे. सत्य हे आहे की केवळ 9% एकल-वापराच्या पॅकेजिंगचा प्रत्यक्षात पुनर्वापर केला जातो. किरकोळ विक्रेता नंतर पॅकेजिंग (उत्पादनाऐवजी) तयार करण्यासाठी, संचयित करण्यासाठी आणि शिप करण्यासाठी पैसे देतो, जे लँडफिलमध्ये जाते. पॅकेजिंगचे पूर्ण प्रमाण जे संपते एकल-वापरामुळे आमच्या सध्याच्या कचरा व्यवस्थापन प्रणालीवर परिणाम होतो. पुनर्वापर करता येण्याजोग्या बॉक्समध्ये पाठवणे केवळ टिकाऊ नाही.
पुन्हा वापरता येण्याजोगे पॅकेजिंग हा अधिक टिकाऊ पर्याय आहे. परत करण्यायोग्य बॉक्ससाठी (लँडफिल्ड नसल्यास) 5 ते 7 वेळा 200 वेळा पुन्हा वापरता येण्याजोग्या पॅकेजिंगचा पुनर्वापर केला जाऊ शकतो. म्हणजे 200 कार्डबोर्ड बॉक्स कमी करणे कमी करणे आणि अधिक चालविण्यासाठी पुन्हा वापरण्यायोग्यता कमी करणे. जोडलेले अनुभव.
60% ते 80% ग्राहक टिकाऊ पॅकेजिंगसाठी अधिक पैसे देण्यास तयार आहेत. अधिक टिकाऊ व्यवसाय पद्धतींसाठी ग्राहकांच्या वाढत्या मागणीमुळे, विशेषत: फॅशनमध्ये, त्वरीत कार्य करण्याची गरज निर्माण झाली आहे. परंतु प्रत्यक्षात, टिकाऊ पॅकेजिंग ग्राहकांना संतुष्ट करण्यात अयशस्वी ठरते. Omnichannel - स्मार्ट ई-कॉमर्स - अनुभव देखील रेखीय व्यवसाय मॉडेलसह वाढू शकत नाहीत.
पुन्हा चुकीचे – किमान आम्हाला LimeLoop वर असे वाटते. ग्राहकांनी सोशल मीडियावर अनबॉक्सिंग व्हिडिओ पाहण्यात किमान 60 दशलक्ष तास घालवले आहेत, ज्यामुळे ते किरकोळ विक्रेत्यांसाठी ग्राहक मिळवण्यासाठी आणि टिकवून ठेवण्याचे थेट साधन बनले आहे. किरकोळ विक्रेत्याकडून खरेदी करताना, मग ती पहिली असो किंवा 100 व्या वेळी, व्हिज्युअल आणि लिखित पुनरावलोकनांचा विचार करणे आवश्यक आहे, आणि ग्राहक अनुभव सानुकूलनात विकसित होतो.
किरकोळ विक्रेते नंतर उत्पादन पॅकेजिंगमध्ये गुंतवणूक करतात - पहिली छाप. परंतु कच्च्या मालाच्या वाढत्या किमतीमुळे, बहुतेक किरकोळ विक्रेते हे पॅकेजिंग साहित्य मिळविण्यासाठी संघर्ष करतील जेव्हा 2021 मध्ये साथीच्या रोगाच्या काळात कार्डबोर्डच्या किमती वाढतील तेव्हा ते सुधारण्याऐवजी ग्राहकांचा अनुभव धोक्यात येईल. पुन्हा वापरण्यायोग्य पॅकेजिंग आहे. गुंतवणूक, त्यामुळे त्याची आगाऊ किंमत जास्त असू शकते. परंतु खर्च ओव्हरटाईम केला जातो - हे फक्त इतकेच आहे की पॅकेजिंग शेवटी स्वतःसाठी पैसे देईल आणि नंतर काही.
खरेतर, किरकोळ विक्रेत्यांना ब्रँड प्रतिबद्धतेसाठी महागड्या कार्डबोर्ड कस्टमायझेशनची आवश्यकता नसते. शाश्वत शिपिंग, जसे की LimeLoop पुन्हा वापरता येण्याजोगे पॅकेजिंग वापरणे, ग्राहक संपादन, धारणा आणि प्रतिबद्धता आहे. पुन्हा वापरता येण्याजोग्या पॅकेजिंगसह, ग्राहक ऑर्डरपासून वितरणापर्यंत त्यांच्या संपूर्ण खरेदी अनुभवाने आनंदी होऊ शकतात. .
Baby Boomers पासून Gen Z पर्यंत, जगभरातील 85% ग्राहक अधिक शाश्वत खरेदी व्यवहाराकडे वळले आहेत. म्हणून होय, आम्ही यासाठी खोटे देखील निवडले आहे. सर्व उद्योग आणि धोरणांमध्ये वाढ सुरू असल्याने, सामान्य ग्राहक अनुभव, मग ते सर्व चॅनेल असो किंवा अन्यथा, असणे आवश्यक आहे. या मागणीशी जुळवून घ्या.अन्यथा, किरकोळ विक्रेत्यांनी "लो-हँगिंग फ्रूट" उपायांचा अवलंब करण्यास सुरुवात केली नाही तर ते मागे राहण्याची शक्यता आहे.
“कमी-हँगिंग फ्रूट” म्हणून, शाश्वत शिपिंगमुळे प्रत्येकाला पुन्हा वापरता येण्याजोगे पॅकेजिंग हवे असते, किमान आमच्या अनुभवानुसार. ते वापरणे खूप सोपे आहे, पुठ्ठा फोडून दर आठवड्याला त्याची विल्हेवाट लावण्यापेक्षा नक्कीच सोपे आहे. जेम्सला आठवते? तो त्याने नुकताच पॅकेजमधून त्याचा टी-शर्ट काढला, प्रीपेड शिपिंग लेबल फ्लिप केले आणि पॅकेज परत त्याच्या मेलबॉक्समध्ये ठेवले, स्थानिक वाहकाने ते उचलले आणि ते पॅकेज पूर्तता केंद्राकडे परत केले.
LimeLoop ग्राहक सेवा आणि रिव्हर्स लॉजिस्टिक्ससाठी संधी निर्माण करण्यासाठी पुन्हा वापरता येण्याजोगे पॅकेजिंग आणि सॉफ्टवेअर एकत्र करते, सर्वचॅनेल ग्राहक अनुभव अधिक सुलभ करते. परतावा ते ज्या मूळ पॅकेजमध्ये आले होते त्यामध्ये परत पाठवले जाऊ शकतात आणि ग्रॅन्युलर ट्रॅकिंग डेटा तुम्हाला प्रत्येक पॅकेजच्या प्रवासाची माहिती देऊ शकतो. परत आले. कपड्यांना लँडफिलमध्ये जाण्याची गरज नाही आणि ग्राहकांना कॉल करून विचारण्याची गरज नाही, "माझे पॅकेज कुठे आहे?"
LimeLoop वर, आमचा विश्वास आहे की डेटाचा चांगल्यासाठी वापर करणे, तंत्रज्ञानाद्वारे ग्राहकांच्या वर्तनाला चालना देणे आणि सर्वचॅनेल ग्राहक अनुभव चांगल्या डेटाशिवाय अखंड राहणार नाही. 2025 पर्यंत ESG मालमत्ता $53 दशलक्षपर्यंत पोहोचण्याची अपेक्षा असताना, डेटा योग्यरित्या मिळवण्यासाठी मोठी आवश्यकता नाही. तंत्रज्ञान गुंतवणूक. येथे ब्लॉकचेन किंवा NFT नाही. आमच्या बाबतीत ते फक्त BLE सेन्सर आणि ॲप आहे.
प्रत्येक LimeLoop पुन्हा वापरता येण्याजोग्या पॅकेजमधून संकलित केलेला डेटा प्रवेशयोग्यता आणि स्केलेबिलिटीसाठी विकेंद्रित केला जातो. लॉजिस्टिक्स सिस्टममधील गंभीर बिंदूंवर लागू केल्यावर, पुरवठा साखळी जोडण्यासाठी जास्त लोक आणि ग्रह खर्च करावे लागत नाहीत. ऑर्डर शिपिंग आणि पूर्तता हे माहितीचे अप्रयुक्त स्रोत आहेत. ग्राहक अनुभव सुधारण्यासाठी येतो तेव्हा.
LimeLoop सारखे स्मार्ट पुन्हा वापरता येण्याजोगे पॅकेजिंग, संचयी डेटाद्वारे स्टोअरमध्ये आणि ई-कॉमर्स अनुभवांना जोडते - ग्राहकांच्या ऑर्डरच्या फॉरवर्ड आणि रिव्हर्स लॉजिस्टिकचे स्थान ट्रॅकिंग, म्हणजे किरकोळ विक्रेते सखोलपणे शोधत असताना हे स्टोअरमधील अनुभव घर बनतात. स्मार्ट पॅकेजिंग.
LimeLoop चे स्मार्ट शिपिंग प्लॅटफॉर्म ई-कॉमर्स अनुभवासाठी रिअल-टाइम लेन्स तयार करण्यासाठी पुन्हा वापरण्यायोग्य पॅकेजिंग आणि साधे सेन्सर एकत्र करते. हे किरकोळ विक्रेत्यांना प्रभावीपणे समजून घेण्यासाठी आणि ग्राहकांशी संवाद साधण्यासाठी एक शक्तिशाली व्यासपीठ प्रदान करते, तसेच माहिती देण्यासाठी आवश्यक अंतर्दृष्टी प्रदान करते. ESG आणि पुरवठा साखळी निर्णय.
पोस्ट वेळ: मार्च-24-2022